Купить билеты онлайн! Выберите тип транспорта: ЖД билеты Авиабилеты Автобусы Гостиницы

Правила

Условия договора оферты веб-сайта 259.com.ua

Содержание:

  1. Договор между клиентом и 259.com.ua
  2. Пользование Веб-сайтом 
  3. Запрещенная деятельность
  4. Правила и ограничения Поставщика
  5. Условия возвращения/отмены бронирования авиабилетов
  6. Предоплата железнодорожных билетов
  7. Получение проездного документа
  8. Стоимость услуг и порядок расчета при покупке железнодорожных билетов
  9. Основания для освобождения от ответственности
  10. Ссылка на сайты третьих сторон
  11. Программное обеспечение, доступное на данном веб-сайте
  12. Какую информацию мы собираем от Вас
  13. Авторское право и отметки товарного знака на изделии
  14. Каким образом Вы можете получить доступ к своей информации
  15. Куки и другие технологии
  16. Конфиденциальность по отношению к детям
  17. Как Вы можете связаться с нами

 

 

Договор между клиентом и 259.com.ua 

 Вас приветствует веб-сайт 259.com.ua (в дальнейшем, "Веб-сайт"). Наш Веб-сайт предназначен для предоставления следующих услуг по Интернет-заказу:

- подбор и уточнение наличия туристической продукции;

- для бронирования вышеуказанной продукции;

- для заказа проездных (перевозочных) документов (с последующей печатью и получением проездных (перевозочных) документов в билетной кассе). 

 В обязательном порядке пользователь должен ознакомиться с условиями договора оферты (в дальнейшем, «Договор»). Услуги Веб-сайта оказываются только после подтверждения Вашего согласия с условиями Договора. Наша компания имеет право без предупреждения  вносить корректировки в Договор. Таким образом, просим Вас время от времени просматривать текущую версию Договора.   

 

Пользование Веб-сайтом 

 Условиями использования Вами данного Веб-сайта является то, что Вы подтверждаете, что:

  1. Вам 18 и больше лет;
  2. Вы имеете все гражданские права и полную дееспособность;
  3. Вы будете пользоваться этим Веб-сайтом в соответствии с данным Договором;
  4. Вы будете пользоваться этим Веб-сайтом только для того, чтобы осуществлять законные бронирования для себя или для другого лица, от имени которого Вы имеете юридическое право действовать;
  5. этим прочим лицам Вы сообщите о правилах и условиях, которые касаются бронирований, сделанных Вами от их имени, включая все применяемые правила и ограничения;
  6. вся информация, которую Вы подаете на этом Веб-сайте, является правдивой, точной, текущей и полной;
  7. если у Вас есть учетная запись на 259.com.ua, Вы будете иметь доступ к информации Вашей учетной записи, а также будете полностью ответственными за любое использование Вашей учетной записи Вами и кем-либо другим. 

 Наша компания имеет право по личному усмотрению кому-либо отказывать в доступе к этому Веб-сайту и услугам, какие мы предлагаем, в любое время и по любым причинам. 

 

Запрещенная деятельность 

 Вся информация на нашем Веб-сайте принадлежат нам или нашим поставщикам и провайдерам. До тех пор пока Вам предоставляется возможность использования нашего Веб-сайта, Вы даете свое согласие не изменять, не копировать, не распространять, не передавать другим лицам, не отображать, не воссоздавать, не публиковать, не давать разрешения, не создавать производный от этого продукт, не пересылать, не продавать или перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукт или услуги, полученные через или с помощью этого Веб-сайта. А также Вы соглашаетесь не: 

  1. использовать этот Веб-сайт или его контент в коммерческих целях;

  2. осуществлять спекулятивные, неправдивые или мошеннические бронирования;

  3. получать доступ, мониторить или копировать любой контент или информацию из данного Веб-сайта, используя каких бы то ни было роботов, поисковых агентов или другие автоматические средства или любые ручные процессы с любой целью без нашего выданного письменного разрешения;

  4. нарушать ограничение любого HTTP-заголовка для блокирования роботы на этом Веб-сайте или обходить и совершать любые другие мошеннические действия относительно других средств, которые применяются, чтобы предотвратить или ограничить доступ к этому Веб-сайту;

  5. осуществлять действия, которые вызывают или могут повлечь, на наше усмотрение, чрезмерную или большую нагрузку на нашу Систему;

  6. делать "фрейм", "зеркало" или другим путем включать любую часть данного Веб-сайта в любой другой веб-сайт без нашего заблаговременного письменного разрешения. 

 

Правила и ограничения Поставщика 

 Внимательно ознакомьтесь с Дополнительными положениями и условиями: 

1. Вы соглашаетесь выполнять положения и условия покупки, установленные любым из поставщиков, с которым Вы будете сотрудничать.

2. Мы Вас уведомляем, что малейшее нарушение любых правил и ограничений поставщика может привести к аннулированию Вашего бронирования, конфискации выплаченных денег за броню, и/или дебетирование Вашего счета нами на сумму, которую мы потеряли в результате такого нарушения.

 

Условия возвращения/отмены бронирования авиабилетов 

 Созданное бронирование и не оплаченное пользователем в течении 12 часов после его создания - автоматически аннулируется без никаких штрафных санкций.

 Оплаченное бронирование отменяется следующим образом: если пассажир по каким-либо причинам не может воспользоваться билетом, ему в обязательно порядке нужно подать в нашу Службу Поддержки запрос о возвращении билета. Это происходит следующим образом: пассажир направляет нам заявку на возвращение билета к дате отправления на электронную почту booking@plt.kiev.ua или связывается с нами по телефону 259 с мобильного, 0900 305 259 со стационарных телефонов Украины.

 Возвращение денег за оплаченное бронирование производится согласно правилам транспортной компании и тарифа билета. Штраф компании за возвращение билета может составлять от 20% к 70% стоимости билета и зависит исключительно от правил применения тарифа билета. При этом взимается сбор за услуги возвращения. Самые дешевые тарифы, известные как льготные тарифы или тарифы с ограничениями, не допускают возвращения стоимости билета.

 Деньги за неиспользованный билет Вы можете получить на платежную карточку в течение 30 дней после даты отправления, которая указана в билете. Комиссионный сбор, уплаченный при покупке билета, не возвращается. 

 Веб-сайт 259.com.ua  предоставляет возможность забронировать либо  приобрести билет не позже, чем за 12 часов до времени отправления. 

 

Предоплата железнодорожных билетов 

 Проездной (провозной) документ – документ установленного образца, удостоверяющий право на проезд (провоз багажа) железнодорожным транспортом.

 Вы соглашаетесь с тем, что цена за железнодорожные билеты, отображаемая на Веб-сайте 259.com.ua , включает в себя цену за железнодорожный билет, которая указана на Веб-сайте, плюс средства на компенсацию налогов и плату за обслуживание. Вы даете согласие на снятие с Вашей кредитной карточки общей стоимости бронирования.

 Веб-сайту 259.com.ua  по бронированию и продаже железнодорожных перевозок оказывает следующие услуги: 

1.      бронирование (с последующим выкупом проездных документов в билетной кассе);

2.      приобретение (с последующей распечаткой и получением проездных документов в билетной кассе); позволяет выбрать маршрут, дату, поезд, вагон и места в вагоне, оплатить проездные (перевозные) документы и получить оплаченные проездные (перевозные) документы в железнодорожной билетной кассе.

 Интернет-заказ проездных (перевозочных) документов осуществляется только для полных и детских проездных документов.

 Услуга Интернет-заказа льготных, бесплатных, военных проездных документов и документов по железнодорожным формами не предоставляется. При одном обращении Вы можете заказать проездные документы с отложенной печатью для проезда только в одном вагоне только одного поезда. Максимальное количество обращений, которое может быть совершено Вами в течение суток, неограниченно.

 Для заказа проездных документов выберите пункт отправления, пункт назначения, дату, затем поезд, вагон и места в этом вагоне.

 Интернет-заказ проездных (перевозочных) документов может быть осуществлен Вами в срок от 45 суток до 1 суток до момента отправления поезда - с учетом времени, необходимого для распечатывания и получения проездных (перевозочных) документов в билетной кассе.

 Максимальное количество проездных документов (максимальное количество мест – 8), которое может быть заказано Вами при одном обращении.

 Если Ваш выбор Вас удовлетворяет - нажмите кнопку «В корзину», после чего Вы сможете еще раз проверить Ваш выбор и подтвердить его нажатием кнопки "Оплатить". После нажатия кнопки «Оплатить» Вы переходите непосредственно к процедуре оплаты. Срок оплаты Услуги - 29 минут с момента подтверждения Вами заказа (нажатия кнопки «В корзину»). Если на протяжении установленного срока (29 минут) Вы не произведете оплату за Услугу, Ваш заказ будет отменен.

 Через несколько секунд после успешного выполнения оплаты на экране компьютера автоматически отобразится бланк заказа на выкуп проездных (перевозочных) документов с уникальным номером Вашего заказа. Уникальный номер Вашего заказа должен содержать 16 символов, которые состоят из цифр и букв (например, П7Ф - Ю1 - 2345678 – 0123)

3.   электронные проездные  документы (с предъявлением посадочных документов);

     Услуга бронирования железнодорожных билетов считается ВЫПОЛНЕННОЙ в полном объеме с момента предоставления пользователю, средствами Веб-сайта 259.com.ua:

4.   уникального номера интернет-заказа в виде, позволяющем его скопировать (переписать этот номер) или распечатать как бланк интернет-заказа;

5.    посадочного документа в виде, позволяющем его распечатать (при заказе электронных проездных документов).

 

Получение проездного документа 

 Лицо, получающее в билетной кассе проездные (перевозочные) документы, заказанных через Интернет-заказ, предоставляет кассиру документ, удостоверяющий личность. Получить оригинальные бланки жд билетов можно только в кассах Украины, не позже чем за 15 минут до отправления поезда. Бланк заказа не дает права на посадку, проезд или перевозку багажа железнодорожным транспортом и подлежит обязательному обмену на ППД (Проездной (перевозочный) документ) в любой железнодорожной кассе материковой части Украины. После того как Вы получили оригинальный проездной документ ответсвенность за него несете Вы сами. В случае утери оригинального жд билета повторно по коду билета получить оригинальный жд билет нельзя.

 

Стоимость услуг и порядок расчета при покупке железнодорожных билетов 

 Пользователь осуществляет 100% предоплату через Веб-сайт 259.com.ua с помощью банковских кредитных карточек и других платежных систем, которые функционируют на Веб-сайте, в соответствии с правилами данных платежных систем. 

 Фактом получения оплаты за услуги бронирования железнодорожных билетов является зачисление средств за услугу на счет 259.com.ua.

 Возвращение средств за неиспользованные проездные железнодорожные документы, которые были оформлены с помощью Веб-сайта 259.com.ua, осуществляются по правилам, установленным Укрзализныцею, после распечатывания этих документов в железнодорожной кассе (обменять электронный номер на билет можно до тех пор, пока поезд не прибыл на конечную станцию) на бланках установленной формы.

 Лицо, возвращающее проездной документ обязано иметь при себе документ, удостоверяющий личность. При возврате билета удерживаются и Заказчику не возвращаются комиссии платежной системы, платы за услуги, а также комиссии установленные правилами Укрзализныци.  

 Веб-сайт 259.com.ua  оставляет за собой право приостановления услуг по бронированию железнодорожных билетов без ведома пользователей с целью проведения технических работ на Веб-сайте.

 В детализации стоимости (поле ВАРТ) электронного билета не указан сбор сайта, сбор агента высшего уровня и комиссия платежной системы. Более подробную информацию о электронных билетах можно узнать здесь.

 

Основания для освобождения от ответственности 

 259.com.ua информирует, что информация опубликованная на нашем Веб-сайте может содержать определенные неточности или ошибки, а именно:

  • ошибки в цене;
  • ошибки либо неточности относительно описания гостиниц (цены, фотографии, описание);
  • ошибки или неточности относительно автомобильных, воздушных и морских и многих других путешествий…

 Цены на гостиницы публикуются на нашем Веб-сайте, лишь для всеобщего ознакомления. 

 259.com.ua не гарантирует:

1.      точности поданных расценок;

2.      наличия определенных товаров и услуг. 

259.com.ua может вносить изменения на данном веб-сайте в любой момент.

259.com.ua не несет ответственность за:

-  действия, заявления, гарантии, ошибки независимых подрядчиков (перевозчики, гостиницы и другие поставщики, которые не являются агентами и работниками нашей компании);

-  за любые дополнительные расходы, изменения маршрута, недосмотры, задержки или действия любого правительства или власти;

-  не несет ответственности, а также не предоставляет возмещения в случае чрезмерного бронирования, различных задержек, отмен, забастовок, форс-мажорных обстоятельств или других причин;

- за небрежность (повреждение собственности, телесные повреждения, смерть) любого из вышеупомянутых поставщиков; 

 Если, невзирая на указанные выше ограничения, 259.com.ua или их соответствующие поставщики признаются ответственными за различные потери или убытки, которые возникли или связаны с любыми событиями, описанными выше, то ответственность 259.com.ua и/или ее соответствующих поставщиков ни в коем случае не будет превышать в общей сумме: (а) платы за услугу, которую Вы перевели 259.com.ua в связи с этой трансакцией/этими трансакциями на Веб-сайте или (b) ста долларов США (100,00 USD) или эквивалент в местной валюте.

 

Ссылка на сайты третьих сторон 

 Наш Веб-сайт содержит гиперссылки на веб-сайты других сторон и предоставляются лишь для информирования Вас. Мы не контролируем такие веб-сайты и не являемся ответственными за их контент или защиту персональной информации, или другие нормы деятельности. То, что мы вставляем гиперссылку на наш веб-сайт, не значит, что мы поддерживаем материал, изложенный на таком веб-сайте, или какую бы то ни было связь с их операторами.

 

Программное обеспечение, доступное на данном веб-сайте 

 Все программное обеспечение данного Веб-сайта – это проделанная работа, которая охраняется авторским правом 259.com.ua и/или наших соответствующих поставщиков. Вы не можете устанавливать или пользоваться Программным Обеспечением, которое включает в себя Лицензионный Договор, до согласования условий Лицензионного Договора. Для любого программного обеспечения, доступного для скачивания из данного Веб-сайта, которое не сопровождается Лицензионным Договором, мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, личную, такую, которая не передается, лицензию на пользование Программным Обеспечением для просмотра и другого рода использования данным Веб-сайтом в соответствии с этими нормами и условиями, но не для каких бы то ни было других целей.

 Пожалуйста, обратите внимание, что все Программное Обеспечение, находящееся на данном Веб-сайте, включая, без ограничений, весь HTML код и ActiveX control, является собственностью 259.com.ua и/или наших соответствующих поставщиков, и находится под защитой законов об авторском праве и условий международных договоров. Любое размножение или распространение Программного Обеспечения категорически запрещено и может привести к строгому гражданскому и криминальному наказанию. Нарушители будут преследоваться в судебном порядке.

 

Авторское право и отметки товарного знака на изделии 

 Все наполнение данного Веб-сайта является ©2011 259.com.ua Все права защищены. 259.com.ua не несет ответственности за информацию веб-сайтов, которые не являются зарегистрированной торговой маркой ООО "ПРЕМИУМ ЭНД КО.". 

 Если Вам стало известно о нарушении закона относительно нашего бренда, пожалуйста, сообщите нам по электронному адресу 259@259.com.ua.

 

Какую информацию мы собираем от Вас 

 Наш Веб-сайт хранит любую информацию, которую Вы вводите во время регистрации (фамилию и имя, номер телефона, почтовый адрес и электронный адрес), кроме платежной информации. 

 Обращаем Ваше внимание, что в случае бронирования мест для третьих лиц (коллег, друзей, родных) просим Вас получить согласие от вышеперечисленных лиц перед тем, как предоставлять нам их личную информацию и информацию о том, чему они отдают предпочтение в сфере туризма, поскольку любой доступ для просмотра или изменения их информации будет возможен лишь через Вашу учетную запись. 

 Мы автоматически собираем некоторую информацию о Вашем компьютере при посещении Вами данного Веб-сайта (Ваш IP адрес, информацию о Вашем веб-браузере).

 

Каким образом Вы можете получить доступ к своей информации 

 В любое удобное для Вас время Вам предоставляется возможность заходить в учетную запись участника данного Веб-сайта и обновлять Вашу контактную информацию. В случае необходимости закрытия Вашей учетной записи, Вам нужно отправить запрос по электронной почте на наш адрес 259@259.com.ua. Вам также будет предоставлена возможность отказаться от коммерческих сообщений в любом высылаемом нами Вам сообщении.

 Пожалуйста, обратите внимание, если Вы откажетесь получать кукиз из нашего сайта, Вы не будете иметь доступа к части нашего сайта.

 

Куки и другие технологии

 Куки – это специальная текстовая строка, которая храниться на жестком диске Вашего компьютера.

 Для каких целей наш Веб-сайт использует Куки:

·         для того чтобы различать нового посетителя от посетителя браузер которого уже посещал наш сайт. В данном случае речь идет о том, что мы можем использовать куки для того, чтобы запомнить Вашу регистрационную информацию;

·         также мы можем использовать Куки для того, чтобы прописать Ваш пароль;

·         чтобы помочь оценить и проанализировать действенность функций и предложений веб-сайта, рекламы и электронных сообщений (наблюдая за тем, какие сообщения Вы чаще всего открываете). 

 В большинстве браузеров Вам предоставляется возможность отключения всех Куки. Пожалуйста, обратите внимание на то, что если Вы откажетесь получать куки с нашего сайта, Вы не будете иметь доступа к большинству предложенных нашим сайтом инструментов.

 

Конфиденциальность по отношению к детям 

 Этот веб-сайт рассчитан на широкую аудиторию и не предлагает специализированных услуг для детей. Если ребенок, о котором нам известно, что ему менее 13 лет, пошлет нам свою персональную информацию, мы используем эту персональную информацию, лишь для того, чтобы ответить напрямую этому ребенку и сообщить ему о том, что нам необходимо согласие его родителей, на получение его персональной информации.

 

Как Вы можете связаться с нами 

 Если у Вас возникли вопросы о Вашем запланированном путешествии или покупке, пожалуйста, отправьте нам электронное сообщение на адрес 259@259.com.ua или свяжитесь с технической поддержкой.

 

С условиями договора ознакомился, соглашаюсь с ними, принимаю их и обязуюсь выполнять.